Datenschutzerklärung

Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie etwas in unserem Shop kaufen, uns kontaktieren, ein Konto erstellen, E-Mails abonnieren oder unsere Website nutzen, erfassen wir möglicherweise persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Dies kann beinhalten:

• Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Bestelldetails, Produktpräferenzen und Kaufhistorie;
• Zahlungsbezogene Informationen, die über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet werden;
• Nachrichten, Support-Anfragen, Fotos, Videos oder Fehlerbehebungsdetails, die Sie uns senden;
• Geräte-, Browser-, IP-Adresse und Website-Nutzungsinformationen, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um unseren Shop zu betreiben, Bestellungen zu bearbeiten, Kundensupport zu leisten, unsere Website zu verbessern und mit Ihnen zu kommunizieren.

Wir können Ihre Informationen verwenden, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen;
• Versand, Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieleistungen zu arrangieren;
• Verkaufsunterstützung, technischen Support und Kundendienst zu bieten;
• Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Support-Antworten und Servicehinweise zu senden;
• Unsere Website, Produkte, das Kundenerlebnis und die Marketingleistung zu verbessern;
• E-Mail-Marketing oder Werbe-Updates zu senden, wenn Sie die Erlaubnis dazu gegeben haben oder dies nach den geltenden Regeln zulässig ist;
• Betrug zu verhindern, unsere Website zu schützen und rechtliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Zustimmung

Wenn Sie persönliche Informationen zur Abwicklung einer Transaktion, zur Überprüfung von Zahlungsinformationen, zur Aufgabe einer Bestellung, zur Organisation einer Lieferung, zur Anforderung von Support oder zur Rücksendung eines Kaufs angeben, verwenden wir diese Informationen für den spezifischen Zweck, für den Sie sie bereitgestellt haben.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus einem sekundären Grund, wie z. B. Marketing, anfordern, werden wir entweder Ihre Zustimmung einholen oder Ihnen, falls erforderlich, eine Möglichkeit zum Widerspruch bieten.

Widerruf der Zustimmung

Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen oder bestimmten Datennutzungen jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter service@haolic.com kontaktieren.

Shopify und Zahlungsabwicklung

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Shopify bietet die E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Ihre Daten können in den Datenspeichern, Datenbanken und Anwendungen von Shopify gespeichert werden. Zahlungsinformationen werden über den Shopify-Checkout und/oder Drittanbieter-Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer nicht direkt auf unseren eigenen Website-Servern.

Zahlungsanbieter halten sich an Sicherheitsstandards, die zum Schutz von Zahlungsinformationen entwickelt wurden. Nach Abschluss einer Transaktion werden Zahlungsinformationen nur so lange aufbewahrt, wie dies vom jeweiligen Zahlungsanbieter, der Plattform oder den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

Dienste von Drittanbietern

Wir können Drittanbieterdienste nutzen, um unsere Website zu betreiben, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu versenden, E-Mail-Kommunikation zu verwalten, Kundensupport zu leisten, die Website-Leistung zu analysieren, Bewertungen anzuzeigen, Werbung zu schalten oder das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Diese Drittanbieter können beispielsweise umfassen:

• Shopify und Zahlungs-Gateways;
• Versandunternehmen und Logistikpartner;
• E-Mail-Marketing- und Kundensupport-Tools;
• Analyse-, Werbe- und Tracking-Tools;
• Anbieter von Bewertungen, Videos, Pop-ups oder anderen Shopify-Apps.

Diese Anbieter erfassen, nutzen und geben Informationen nur in dem Maße weiter, wie es zur Erbringung ihrer Dienste für uns oder gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erforderlich ist. Einige Anbieter können in verschiedenen Ländern oder Gerichtsbarkeiten tätig sein.

E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unsere E-Mail-Liste anmelden oder, falls erforderlich, Ihre Erlaubnis erteilen, senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über Haolic-Produkte, Updates, Leitfäden, Werbeaktionen und verwandte Informationen.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns unter service@haolic.com kontaktieren.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsweise der Website zu unterstützen, Warenkorbinformationen zu speichern, das Browsing-Erlebnis zu verbessern, den Traffic zu analysieren und die Werbe- oder Marketingleistung zu unterstützen.

Cookies können verwendet werden für:

• Wesentliche Shop-Funktionen, wie Warenkorb und Kasse;
• Website-Analysen und Leistungsmessung;
• Personalisierte Inhalte, E-Mail-Marketing und Werbung;
• Betrugsprävention, Sicherheit und Sitzungsverwaltung.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website, das Warenkorbverhalten, den Checkout oder die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmaßnahmen und verwenden branchenübliche Praktiken, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Verlust zu schützen.

Es ist jedoch keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten aber mit etablierten Plattformen und Dienstleistern zusammen, um Ihre Informationen zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren persönliche Daten so lange auf, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Erfüllung von Bestellungen, zur Unterstützung, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Betrugsprävention und zur Führung von Geschäftsunterlagen erforderlich ist.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können wir sie gemäß unseren geschäftlichen und rechtlichen Anforderungen löschen, anonymisieren oder sicher speichern.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu aktualisieren, zu löschen, einzuschränken oder eine Kopie davon anzufordern.

Sie haben möglicherweise auch das Recht, bestimmte Marketingmitteilungen abzulehnen oder weitere Informationen darüber anzufordern, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden.

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@haolic.com.

Alter der Zustimmung

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das Alter der Volljährigkeit in Ihrem Bundesstaat, Ihrer Provinz oder Ihrem Wohnsitzland erreicht haben oder dass Sie die Zustimmung zur Nutzung dieser Website durch einen minderjährigen Abhängigen unter Ihrer Aufsicht erteilt haben, wo dies zulässig ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden wirksam, wenn sie auf dieser Website veröffentlicht werden. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir diese Seite aktualisieren, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was sich geändert hat.

Wenn unser Shop erworben, fusioniert, reorganisiert oder an ein anderes Unternehmen übertragen wird, können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden, damit wir weiterhin Produkte und Dienstleistungen anbieten können.